С вашим утюгом что-то случилось, он не нагревается, нет пара или не срабатывает разбрызгиватель, не беда. Магазин, в котором вы приобретали утюг в течении гарантийного периода обязан заменить устройство на новое, при условии заводского брака. Ремонт по гарантии утюгов включает в себя проверку и починку устройства бесплатно.
Гарантийный ремонт
Осуществляется бесплатно в гарантийный период, указанный в чеке. Неисправные устройства для сервиса направляются непосредственно в сервисную мастерскую фирмы-производит
Хотим напомнить о том, что существует закон «О защите прав потребителя», в котором говорится: если товар применялся в личных, домашних целях, а не для получения выгоды (бизнеса), тогда вы имеете полное право потребовать проведение бесплатных сервисных услуг. Всю необходимую вам информацию об изменении сроков гарантирования вы сможете узнать из документации на гарантию.
Ваш гарантийный чек должен включать в себя следующую информацию:
— полное наименование устройства;
— модельный ряд и серийный номер техники;
— все необходимую сведения о покупателе;
— срок гарантийного обслуживания;
— соответствующая дата покупки устройства;
— печать магазина.
Случаи возможного отказа в гарантийном ремонте:
— нарушение эксплуатационных правил;
— применение утюга не по назначению;
— в случае окончания гарантийного периода;
— если у вас нет в наличии гарантийного чека и всех соответствующих документов о товаре;
— наличие следов вскрытия устройства;
— механические повреждения;
— в случае проникновения в утюг жидкости.
Смело обращайтесь в наш сервисный центр, где мы проведем ремонт по гарантии (если она была выдана нашими мастерами и не истек ее срок) или осуществим недорогостоящий и качественный не гарантийный ремонт забрав ваш утюг в стационар или выехав на дом в удобное для вас время. Если у вас остались вопросы — свяжитесь с нами!
Посмотрите короткое видео о нас:
Наши преимущества:
-
Бесплатная диагностика
Мы не берем денег за диагностику, если вы делаете ремонт у нас -
Удобное расположение офисов
У нашего сервисного центра есть 3 офиса. В центре Киева, на Оболони и на левом берегу. Подробней смотрите на странице контактов -
Услуга выезда курьера
Для вашего удобства у нас есть услуга вызова курьера. Он сам приедет, заполнит все необходимые документы и заберет вашу технику в наш сервис. После ремонта привезет ее обратно. -
Работа call центра с 9:00 до 21:00 без выходных
По любым вопросам можете обращаться в наш call центр с 09:00 утра до 21:00 вечера без обеда, включая выходные дни! -
Собственный склад запчастей
Мы чиним быстрее и дешевле благодаря собственному складу. Дешевле т.к. завозим сами без посредников. Быстрее т.к. не приходится ждать детали неделями.
Услуги ремонта предоставляются по Киеву.
